Kuntien toiminta
Henkilökohtaisen avun toimeenpano eli käytännössä kuntien toiminta vaikuttaa merkittävästi henkilökohtaisen avun saajaan. Heta-liitto ohjeistaa kuntia työantajamalliin liittyvissä asioissa ja puuttuu tarvittaessa esimerkiksi virheelliseen tai puutteelliseen neuvontaan.
Kantelu Vantaan kaupungin vammaispalveluista 27.8.2019
Heta-liittoon on oltu yhteydessä lukuisista Vantaan kaupungin henkilökohtaiseen apuun liittyvistä epäkohdista, kuten henkilökohtaisen avun tuntimäärien yllättävistä vähentämisistä. Heta kanteli epäkohdista eduskunnan oikeusasiamiehelle elokuussa 2019.
Kantelun voi lukea tästä linkistä.
Kantelu Kemin ja Lohjan vammaispalveluista 16.3.2015
Heta-liitto jätti maaliskuussa 2015 eduskunnan oikeusasiamiehelle kaksi kantelua, jotka koskevat henkilökohtaisen avun eri järjestämistapojen saatavuutta, palkanlaskennan järjestämistä ja työehtosopimuksen noudattamista Kemissä ja Lohjalla.
Kantelu Helsingin kaupungin henkilökohtaisen avun oppaasta 3.3.2015
Heta-liitto teki maaliskuussa 2015 eduskunnan oikeusasiamiehelle kantelun Helsingin vammaispalvelun oppaasta henkilökohtaisten avustajien työnantajille. Oppaassa oli lukuisia asiavirheitä, jotka ovat omiaan johtamaan vaikeavammaista työnantajaa harhaan. Suoranaisten asiavirheiden lisäksi opas sisälsi lakiin perustumattomia kannanottoja tiettyjen kustannusten korvattavuuteen.
Lue koko kantelu tästä linkistä.