Rekisteröityminen HetaHelpin käyttäjäksi
HetaHelpin käyttäminen edellyttää rekisteröitymistä, koska juridisten neuvontapalveluidemme yhteydessä käsitellään asiakkaiden henkilötietoja.
Mitä rekisteröityminen tarkoittaa?
Heta-liitto toimii kyseisten henkilötietojen osalta rekisterinpitäjänä. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä ja käsittelyyn liittyvistä oikeuksistasi saat neuvontapalvelun henkilörekisterin rekisteriselosteesta.
Kaikilta HetaHelpiä käyttäviltä henkilöiltä – sekä jäseniltä että kaikilta muiltakin – tarvitaan suostumus henkilötietojen käsittelyyn. Tämä on henkilötietoja koskevan lainsäädännön vaatima menettelytapa. Suostumus tietojenkäsittelyyn tarvitaan siltä kyseiseltä henkilöltä, joka ottaa yhteyttä HetaHelpiin (esim. Hetan jäsen, henkilökohtainen avustaja, hyvinvointialueen sosiaalityöntekijä).
Antamasi suostumuksen perusteella Heta-liitto voi käsitellä seuraavia tietoja:
- Nimesi ja neuvonnan antamiseksi tarpeelliset yhteystietosi
- Tieto siitä, oletko Heta-liiton jäsen tai jäsenen edustaja
- Syntymäaika
- Tieto siitä, toimitko Heta-liiton jäsenen puolesta, esimerkiksi edunvalvojan roolissa
- Neuvontatapaukseen liittyvät tiedot, jotka toimitat itse Heta-liitolle. Tällaisia tietoja voivat tapauksesta riippuen olla esimerkiksi tapahtumakuvaus ja tapahtumaan liittyvät asiakirjat
- Mahdolliset muut neuvontatapaukseen liittyvät tiedot, jotka keräämme tämän suostumuksen perusteella muilta tahoilta. Ilmoitamme sinulle etukäteen, ennen kuin keräämme tietoja muilta tahoilta.
Rekisteröitymällä HetaHelpin asiakkaaksi annat suostumuksesi siihen, että Heta – henkilökohtaisten avustajien työnantajien liitto ry voi käsitellä antamiasi tietoja neuvontapalveluiden toteuttamiseksi. Suostumus tulee antaa vain kerran, ellet välillä peru suostumustasi. Sinulla on koska tahansa oikeus peruuttaa henkilötietojesi käsittelyyn antamasi suostumus ilmoittamalla siitä kirjallisesti Heta-liitolle joko sähköpostitse heta@heta-liitto.fi tai kirjepostilla: Heta-liitto, Lemminkäisenkatu 14-18 C, PL 74, 20520 Turku
Hetan jäsenten rekisteröityminen HetaHelpin käyttäjäksi
Tässä ohjeet niille Hetan jäsenille, joiden rekisteröityminen HetaHelpiin ei ole vielä voimassa tai jotka tahtovat peruuttaa rekisteröitymisensä:
Hetan jäsenet voivat rekisteröityä HetaHelpin käyttäjäksi tai perua rekisteröitymisensä kirjautumalla omiin jäsentietoihinsa. Kirjautumislinkki ja ohjeet on lähetetty kaikille Hetan jäsenille sähköpostitse. Jos kirjautumisen kanssa on ongelmia, Hetan toimiston asiakaspalvelu auttaa:
puh. 02 4809 2400 ma ja ke–pe klo 9–11 sekä ti klo 13–15
heta@heta-liitto.fi.
Jos et voi esimerkiksi apuvälineen epäsopivuuden vuoksi rekisteröityä HetaHelpin käyttäjäksi kirjautumalla omiin jäsentietoihisi, voit tulostaa tästä rekisteröitymislomakkeen paperille ja postittaa sen Hetan toimistoon: Rekisteröitymislomake neuvontapalveluiden käyttäjäksi PDF
Rekisteröitymislomake neuvontapalveluiden käyttäjäksi RTF
Muiden asiakkaiden rekisteröityminen HetaHelpin käyttäjäksi – ei koske Hetan jäseniä
Kaikki muut kuin Hetan jäsenet rekisteröityvät HetaHelpin käyttäjäksi alla olevalla lomakkeella. Suostumus tulee antaa vain kerran, minkä jälkeen voit käyttää neuvontapalvelua niin monta kertaa kuin on tarvetta. Jos haluat myöhemmin perua rekisteröitymisesi HetaHelpin käyttäjäksi tai muuttaa yhteystietojasi, voit tehdä sen ottamalla yhteyttä Hetan toimiston asiakaspalveluun: puh. 02 4809 2400 ma ja ke–pe 9–11, ti 13–15.
heta@heta-liitto.fi.
Huom.! Hetan jäsenet eivät voi käyttää tätä lomaketta:
Sähköinen rekisteröitymislomake
Jos et voi esimerkiksi apuvälineen epäsopivuuden vuoksi rekisteröityä HetaHelpin käyttäjäksi alla olevalla lomakkeella, voit tulostaa tästä rekisteröitymislomakkeen paperille ja postittaa sen Hetan toimistoon:
Rekisteröitymislomake neuvontapalveluiden käyttäjäksi PDF
Rekisteröitymislomake neuvontapalveluiden käyttäjäksi RTF