Hetan palveluiden aukiolot kesällä 2024
Julkaistu
Toimiston asiakaspalvelu
Heta-liiton toimiston puhelinpalvelu on kiinni 27.6–26.7. Tänä aikana puheluihin ei vastata, ja toimiston sähköpostisoitteeseen heta@heta-liitto.fi tulleita sähköposteja seurataan epäsäännöllisemmin.
Tänä aikana ei myöskään voida käsitellä uusia jäsenhakemuksia, eikä Hetasta eroamisia.
- 20.6. mennessä tulleet hakemukset ja eroilmoitukset käsitellään ennen toimiston lomaa.
- 20.6. jälkeen tulleet hakemukset ja eroilmoitukset käsitellään 30.7.
HetaHelp
Vello-kalenterin kautta varattavia soittoaikoja on tarjolla HetaHelpissä koko kesän.
HetaHelpin yleisissä soittoajoissa on heinä-elokuussa poikkeusaikatauluja:
- vko 27: Puhelinaika ma 1.7. klo 13–14
- vkot 28–29: 8.–18.7. ei puhelinaikaa
- vkot 30–32: Puhelinaika ma klo 13–14.
Tarvittaessa voit etsiä tietoa myös näistä lähteistä:
Hetan usein kysyttyjen kysymysten palsta
Assistentti.infon neuvontapalvelu.
HetaTuki
HetaTuki on kiinni 27.6.–26.7. välisen ajan.
VertaisHeta
Viikoittain järjestettävät VertaisKahvit jäävät heinäkuussa tauolle. Viimeiset VertaisKahvit ennen kesätaukoa järjestetään maanantaina 1.7. klo 16.30–18.00. Kesätauon jälkeen ensimmäiset VertaisKahvit pidetään keskiviikkona 31.7. klo 14.30–16.00. VertaisKahveille ovat tervetulleita kaikki henkilökohtaisten avustajien työnantajat ilman ennakkoilmoittautumista.
Lisää VertaisKahveista täällä.
Lomien vuoksi VertaisHetan sähköpostia ei seurata säännöllisesti ajalla 4.7.–5.8.
Hyvää kesää!
